Rujukan

Terma Syarat cuci1000 — Baca Sebelum Bermula

Terma & Syarat ini mengawal hubungan antara anda dan cuci1000 setiap kali anda menggunakan akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, atau mengakses mana-mana permainan dalam lobi kami.

Terpakai kepada semua akaun aktifMerangkumi deposit & pengeluaranTouch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayDikemas kini mengikut keperluan
cuci1000 Terma Syarat cuci1000 — Baca Sebelum Bermula
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma & Syarat

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun untuk pertanyaan berkaitan Terma & Syarat, pengesahan akaun, atau isu deposit.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma & Syarat, permohonan semakan akaun, atau aduan melalui alamat e-mel yang tertera dalam bahagian kenalan akaun anda.
Pusat Bantuan Akses bahagian bantuan dalam akaun anda untuk soalan lazim berkaitan terma penggunaan, had transaksi, dan prosedur pengesahan identiti.
KESELAMATAN & AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Pengesahan Identiti

Setiap akaun melalui proses pengesahan KYC sebelum pengeluaran pertama diproses — muat naik dokumen pengenalan diri melalui bahagian 'Pengesahan Akaun' dalam tetapan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi anda, termasuk deposit melalui GrabPay atau Maybank2u, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dan tersedia dalam sejarah akaun.

Permohonan Semakan

Anda boleh meminta semakan atau pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel berdaftar.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan Terma & Syarat cuci1000. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang layak mengikut undang-undang tempatan di kawasan mereka. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang terpakai di lokasi anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Baki yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Notis akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda dan dipaparkan dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas tarikh notis bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Ya, semua kaedah deposit termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay tertakluk kepada Terma & Syarat yang sama. Had transaksi mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.

Boleh. Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel berdaftar dengan permintaan bertulis. Kami akan memproses permohonan anda mengikut tempoh yang ditetapkan dalam polisi privasi.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa berkaitan. Akses kepada platform cuci1000 hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkannya.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.